Santo Domingo. – El presidente Luis Abinader dejó en funcionamiento este viernes, el primer Punto GOB en la región suroeste del país ubicado en el Supermercado Bravo localizado en la calle El Esfuerzo 3, San Cristóbal.
Este centro de atención ciudadana marca un histórico avance para la República Dominicana, beneficiando a más de 700 mil personas, brindando más de 2,200 servicios de 17 instituciones a los habitantes de los alrededores de esta provincia y otras zonas aledañas.
El director general de la OGTIC y director ejecutivo del Gabinete Innovación y Desarrollo Digital, Bartolomé Pujals, resaltó que en tan solo dos años la OGTIC ha cambiado el paradigma de la atención ciudadana facilitando más de 2,5 millones de solicitudes de servicio para 1,8 millones de visitantes, lo que representa un aumento del 78 % en el uso de los Puntos GOB en comparación con 2021.
Este centro alberga 17 instituciones de la administración pública que ofrecen servicios de alta demanda para la ciudadanía. Estas son: Dirección de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA); Tesorería de la Seguridad Social (TSS); Superintendencia de Electricidad (SIE); Administradora de Subsidios Sociales (ADESS); Supérate; Junta Central Electoral (JCE); Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor); Dirección General de Migración (DGM); Dirección General de Pasaportes (DGP); Policía Nacional (PN); Ministerio de Interior y Policía (MIP); Procuraduría General de la República (PGR); Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (INTRANT); Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL); Consejo Nacional de Discapacidad (CONADIS); Instituto Postal Dominicano (INPOSDOM) y Consejo Nacional de la Persona Envejeciente (CONAPE).
Durante el primer año de operación se espera recibir más de 47,000 ciudadanos, y brindarles más de 61,000 mil servicios públicos en un solo lugar.
El horario de asistencia de este Punto GOB es de lunes a viernes 8:00 de la mañana a 8:00 de la noche y sábados de 9:00 de la mañana a 6:00 de la tarde.
Impacto social
Con este nuevo Punto GOB ya son cinco centros de servicios puestos a disposición de la ciudadanía en los cuatro años de gobierno del presidente Abinader. En mayo de 2022 se abrió el Punto GOB Expreso en la Plaza de la Cultura en Santo Domingo Este; en mayo de 2023 se puso en funcionamiento el segundo, en el Centro Comercial Occidental Mall en Santo Domingo Oeste, y en septiembre del mismo año se abrió el primer Punto GOB regional, fuera del Gran Santo Domingo, en la provincia de Santiago. En diciembre 2023, el Punto GOB Santo Domingo Norte en el Centro comercial Colina Centro.
Con estos cinco Puntos GOB totalmente funcionales, se ha alcanzado en tan solo dos años, a un total de 2,016,536 ciudadanos, brindándoles 265 servicios de distintos tipos, de 30 instituciones públicas diferentes, entre las que se distribuye el 60% de los costos operativos como parte de una cooperación interinstitucional.