Santo Domingo. – El diputado del Partido de la Liberación Dominicana (PLD), Charles Mariotti Paz, pidió este miércoles que los administradores de las tres empresas distribuidoras de electricidad comparezcan ante el Congreso Nacional para explicar los aumentos registrados en las facturas de numerosos usuarios.
Durante su intervención en la sesión de la Cámara de Diputados, Mariotti cuestionó cómo una factura que durante meses se mantuvo en alrededor de RD$5,000 puede elevarse de repente a RD$20,000, RD$25,000 o hasta RD$30,000, sin que el usuario reciba una explicación que considere satisfactoria.
El legislador dijo que en los últimos seis meses ha recibido múltiples denuncias de consumidores que aseguran haber experimentado incrementos considerables en sus facturas.
Mariotti recordó además las declaraciones del empresario Celso Marranzini, quien anteriormente denunció que en EDEESTE se habría producido una práctica de facturación irregular. A partir de ese caso, el diputado planteó la posibilidad de que situaciones similares estén ocurriendo en las demás distribuidoras.
“¿Cómo una gente que tiene los primeros seis meses del año pagando entre cuatro mil y cinco mil pesos, de repente en los últimos dos meses ha tenido que ver su factura elevarse a 16 mil, 20 mil y 25 mil pesos?”, cuestionó.
Cuestiona funcionamiento de PROTECOM
Mariotti también criticó el funcionamiento de las oficinas de PROTECOM, dependencia de la Superintendencia de Electricidad encargada de recibir y tramitar reclamaciones de los usuarios.
Afirmó que, mientras aumentan las quejas por los montos de las facturas, algunas oficinas estarían siendo cerradas. Citó como ejemplo el caso de Monte Plata y sostuvo que esta situación dificulta que los consumidores puedan presentar sus reclamaciones.
Según explicó, cuando un usuario reclama ante una distribuidora por un incremento en su factura, en algunos casos se le exige pagar un porcentaje de las facturas cuestionadas. Si el conflicto no se resuelve, el caso puede ser llevado a PROTECOM.
El diputado cuestionó además que muchas de esas reclamaciones terminen siendo declaradas improcedentes.
Pide revisar la Ley de Electricidad
Mariotti consideró injustificables aumentos que, según denunció, llevan facturas residenciales de RD$5,000 a RD$30,000 en un solo mes. También citó el caso de pequeños comerciantes que, de acuerdo con sus denuncias, pasan de pagar unos RD$20,000 mensuales a recibir facturas de hasta RD$100,000.
El legislador agregó que los usuarios también enfrentan pérdidas por daños a electrodomésticos y mercancías atribuidos a las interrupciones y variaciones del servicio eléctrico, sin que, a su juicio, las distribuidoras asuman las consecuencias.
Durante la sesión, Mariotti presentó además una propuesta de modificación a la Ley General de Electricidad, con la que busca establecer mayores responsabilidades para las empresas distribuidoras cuando incurran en errores o irregularidades que afecten a los consumidores.
El diputado sostuvo que el Congreso debe exigir explicaciones sobre los mecanismos utilizados para determinar el consumo y la facturación, así como revisar los procedimientos disponibles para que los usuarios puedan reclamar cuando consideren que el monto cobrado no corresponde con su consumo.