Santo Domingo. – Unos 40 delegados internacionales participaron en el IV Congreso Latinoamericano y del Caribe de Pastoral de Turismo, celebrado por primera vez en República Dominicana, con una agenda centrada en el turismo religioso, el patrimonio cultural y los desafíos de la tecnología en la atención a los visitantes.
El encuentro fue organizado por el Ministerio de Turismo (MITUR) y la Conferencia del Episcopado Dominicano, bajo el lema “Hacia una Pastoral de Turismo Ordinaria y Orgánica”.
Las actividades se extendieron por cinco jurisdicciones de la Iglesia católica: las diócesis de Puerto Plata, La Vega, La Altagracia y Stella Maris, así como la Arquidiócesis de Santo Domingo. En esos lugares se desarrollaron conferencias y espacios de intercambio sobre las experiencias y los retos de la pastoral vinculada al turismo.
Kirsis de los Santos Decena, encargada del Departamento de Turismo Religioso del MITUR, destacó la importancia de identificar y promover los recursos históricos, culturales y espirituales de las comunidades que reciben visitantes.
Durante el congreso también se discutió el impacto de la inteligencia artificial en la industria turística, tema abordado por José Armando Tavares, exrector y fundador del Instituto Tecnológico de las Américas (ITLA), en la conferencia “Inteligencia artificial y turismo: retos éticos y oportunidades para una pastoral humanizada”.
Tavares sostuvo que las herramientas digitales pueden facilitar los servicios turísticos y mejorar la experiencia de los viajeros, pero consideró necesario prestar atención a los riesgos de exclusión de quienes tienen dificultades para acceder a esas tecnologías.
El especialista llamó a incorporar la innovación desde una perspectiva ética, con atención a la accesibilidad, la inclusión y el trato humano, para evitar que la automatización desplace las necesidades de las personas.
La agenda continuará el sábado 24 de octubre con la celebración del IV Encuentro de Turismo Religioso, previsto dentro de la Bolsa Turística del Caribe.
En ese ámbito, el MITUR y la Iglesia católica trabajan en la promoción de los Senderos de la Fe, una iniciativa orientada a conectar los destinos turísticos con lugares de importancia religiosa, histórica y cultural.
La celebración del congreso en el país puso en discusión las posibilidades de integrar el patrimonio religioso a la oferta turística y ampliar las experiencias disponibles para los visitantes nacionales y extranjeros.